A Hostway Travel valoriza a privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais de seus usuários.
Esta Política de Privacidade explica como a Hostway Travel coleta, utiliza, divulga e protege as informações. Ao fornecer informações pessoais ou navegar pelo site, o usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas neste instrumento.
Esta Política de Privacidade abrange todos os países de atuação própria da Hostway Travel, incluindo Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Mexico.
Esta política não se aplica às empresas terceiras que a Hostway Travel não exerça participação ou controle societário, nem à colaboradores que não sejam contratados por esta. Este termo também não contempla a Política de Privacidade de portais externos e plataformas de terceiros. A Hostway Travel recomenda aos usuários, ao serem direcionados para sites externos, que sempre consultem as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
1. Informações Coletadas
1.1. As informações coletadas são fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento, quando: (a) Interage com os sites e portais da Hostway Travel; (b) Efetua solicitações de compras e reservas; (c) Efetua cadastros para promoções, newsletter e banco de talentos; (d) Solicita informação ou outros tipos de comunicação; (e) Qualquer outra forma de contato online.
1.2. É de obrigação do usuário a exatidão e veracidade dos dados fornecidos, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A Hostway Travel não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário.
1.3. A Hostway Travel coleta informações, de forma não individualizada, sobre o uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site. É utilizado cookies e tecnologias semelhantes para a coleta destas informações.
2. Uso das Informações
2.1. A Hostway Travel utiliza as informações para: (a) Efetuar compras, reservas e pagamentos; (b) Divulgar campanhas de marketing e comunicação, ofertas e informações, sejam próprias ou de parceiros; (c) Prestar suporte e atendimento sobre dúvidas e comentários; (d) Atualizar informações de usuários; (e) Personalizar a experiência de navegação e usabilidade do site; (f) Divulgar informações relevantes sobre nossos serviços e produtos; (g) Efetuar contato por meio telefônico, email, SMS ou outros meios.
2.2. De forma não identificável, as informações são usadas para melhorar nosso site, rastrear métricas e entender as preferências dos usuários.
2.3. No caso de coleta de dados para contatos futuros, a Hostway Travel solicitará previamente o consentimento do usuário para seguir em compliance com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei de Proteção de Dados Pessoais e General Data Protection Regulation.
3. Compartilhamento de Informações
3.1. A Hostway Travel não vende ou aluga as informações dos usuários para terceiros. Pode ser compartilhado informações com parceiros de negócios e prestadores de serviços que auxiliam na operação do site ou empresa, como processamento de pagamentos e análise de dados, da seguinte maneira: (a) Empresas parceiras e terceiras que prestam os serviços utilizados e comercializados pela Hostway Travel, incluindo hotéis, cias. aéreas, locadoras, processadoras de pagamento, portais de serviços e reservas, ferramentas de comunicação pesquisas e análises ou outros; (b) Empresas e membros do grupo empresarial ou afiliadas, para fins promocionais, marketing ou outros; (c) De forma conjunta ou não identificável; (d) Demais mediante o consentimento do usuário.
3.2. O acesso às informações coletadas é restrito a pessoas autorizadas pela Hostway Travel que caso utilizem não respeitando esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades e medidas legais.
3.3. As informações coletadas ou recebidas através dos sites e portais da Hostway Travel podem ser compartilhadas mediante determinação legal ou judicial para processos e investigações.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Os serviços online da Hostway Travel utilizam cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. O usuário pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
5. Segurança das Informações
A Hostway Travel toma medidas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado ou divulgação. Toda informação fornecida é tratada e guardada seguindo normas e padrões de mercado para um alto nível de segurança e confiabilidade.
6. Direitos de Privacidade
Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos ou se tiver alguma dúvida sobre esta política através do email suporte@hostway.travel.
Em qualquer contato da Hostway Travel, a respeito de ofertas e informações sobre produtos ou serviços, o usuário sempre terá a opção de não receber mais tais informações. O usuário pode entrar em contato com a Hostway Travel, a fim de comunicar suas preferências ou solicitar a exclusão de listas de marketing.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A Hostway Travel recomenda a sua consulta periódica.
Em caso de mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas e da forma em que são tratadas, as novas políticas de privacidade e de segurança serão informadas ao público e usuários através de avisos nos websites da Hostway Travel ou comunicação eletrônica.
8. Contato
Para qualquer pergunta, preocupação ou comentário sobre esta Política de Privacidade da Hostway Travel, o usuário deve entrar em contato:
Hostway Travel
Rua Dr. Renato Paes de Barros, 714 – 9º andar
04530-001, São Paulo - SP, Brasil
suporte@hostway.travel
+55 (11) 4504-4444